Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA, POLÍTICAS DE REEMBOLSO – DAM

El acceso al evento Desafío al Movimiento (DAM) y el uso de la plataforma de compra en dam.dance implican la aceptación total de las siguientes condiciones:

1. EMISIÓN Y USO DE BOLETOS (QR)

• Formato Digital: Todas las entradas son digitales y cuentan con un código QR único. El sistema enviará el boleto al correo electrónico registrado inmediatamente después de confirmado el pago.

• Responsabilidad del Comprador: Es responsabilidad exclusiva del comprador conservar y presentar su boleto para el ingreso.

• Calidad del QR: En caso de presentar el boleto de forma física, el comprador debe asegurarse de imprimir el código QR con total NITIDEZ. Los códigos borrosos, manchados o pixelados que no puedan ser leídos por nuestros escáneres invalidarán el acceso.

• Obligatoriedad: Es estrictamente obligatorio presentar el código QR (bien sea en formato digital en su dispositivo móvil o impreso) para ingresar al evento. Sin el código QR no se permitirá el ingreso bajo ninguna circunstancia, sin excepción de nombres en listas o comprobantes de transferencia bancaria.

2. POLÍTICA DE VENTA FINAL Y NO REEMBOLSO

• Venta Definitiva: Una vez completada la transacción, no se realizarán cambios, devoluciones ni reembolsos de dinero. Esto aplica para inasistencia por motivos personales, errores en la selección de la fecha, funciones o tipo de ticket.

• Inasistencia: La no presentación del espectador el día y hora indicados en su boleto no da derecho a la reposición del mismo ni a la devolución del importe pagado.

3. CANCELACIONES, REPROGRAMACIÓN Y FUERZA MAYOR

• Cancelación por la Organización: Si el evento es cancelado definitivamente por causas imputables a Ímpetu Producciones, se informará el proceso de devolución a través de @desafioalmovimiento.

• Causas de Fuerza Mayor: En caso de suspensión o postergación por causas de fuerza mayor (fallas eléctricas, disturbios, emergencias sanitarias, desastres naturales o disposiciones gubernamentales), el evento será reprogramado. Las entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha y no se aplicarán reembolsos de dinero.

• Moneda de Reembolso: En los casos excepcionales donde proceda un reembolso aprobado por la organización, este se realizará exclusivamente en la misma moneda y por el mismo método de pago en que se efectuó la compra original.

4. NORMAS DE ACCESO Y SEGURIDAD

• Prohibición de Alimentos y Bebidas: Está estrictamente prohibido el ingreso con alimentos y bebidas de cualquier tipo al recinto del evento.

• Objetos Prohibidos: Por seguridad y normativa del venue, no se permite el ingreso con:

Termos de cualquier material.

Armas de fuego o blancas, objetos punzantes o contundentes.

Envases de vidrio o metal.

Fuegos artificiales o sustancias inflamables.

• Derecho de Admisión: La organización se reserva el derecho de admisión. Se negará el acceso a personas bajo efectos de sustancias estupefacientes, alcohol o que presenten conductas violentas.

• Uso de Imagen: Al ingresar al evento, el asistente autoriza el uso de su imagen en material fotográfico y audiovisual con fines promocionales o comerciales de DAM, sin que esto genere derecho a compensación alguna.

5. CONTACTO Y SOPORTE

Para consultas sobre su compra o soporte técnico con sus boletos, puede contactarnos a través de:

WhatsApp: +58-4125818964

Email: informacion.ipro@gmail.com